Многие входят в финансовые процессы с уверенностью, что могут управлять ими через выбор и решения. В Тамбове это ощущение подпитывается формальной возможностью влиять на параметры и условия. вера в управляемость результата ожидание прямой связи между решением и эффектом ощущение личного влияния на процесс незаметность системных ограничений