Момент покупки детали часто воспринимается как финальная точка проблемы: выбрал, оплатил, осталось только установить. В Тамбове это ощущение завершённости особенно соблазнительно, потому что хочется верить, что решение уже принято и последствия под контролем. ожидание результата возникает раньше, чем сам результат цена воспринимается как индикатор надёжности, но работает не всегда выбор делается в условиях неполной информации ответственность за исход размыта между многими участниками